Le maître de cérémonie est le chef de l’équipe qui organise la prestation funéraire. Lors du convoi funéraire, il se présente à la famille, l’accompagne et veille au bon déroulement des opérations jusqu’à la fin de la cérémonie.

Le conseiller funéraire est le premier interlocuteur des familles endeuillées. Il les accompagne dans l’organisation des obsèques et des formalités administratives et joue un rôle important dans l’achat des prestations : cercueil, personnalisation du caveau, crémation, fleurs…

Le porteur accompagne et transporte le défunt de la mise en bière jusqu’au cimetière ou le crématorium. Il assiste le maître de cérémonie pendant les obsèques (disposition des fleurs et articles funéraires).

L’agent de chambre mortuaire prend en charge la préparation des défunts dans un morgue rattachée à un établissement de santé (hôpital, maison de retraite…).

Véritables traits d’union entre l’entreprise et sa clientèle (consommateurs particuliers ou autres entreprises), les vendeurs représentants placiers (VRP) sont aujourd’hui appelés commerciaux.

Le diacre catholique (du grec «diakonos»: serviteur) exerce un ministère d’accueil et de service liturgique et caritatif auprès des communautés, et plus particulièrement des plus pauvres.